Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Pinigu susigrazinimas.
2016-10-14, 16:24:02 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
dainiusx (2016-10-14, 14:33:05) rašė: edas (2016-10-14, 13:16:00) rašė:
... garantija trunka ne 6 menesus o 24 menesus ir per ta laiko tarpa galima atgauti sumoketus pinigus jai telefonais nepataisomas . Ir kam cia gincitis nueis viskas iki vartotoju teisiu ir grazinsit pinigus. Garantija 24mėn. Aš tik rašiau, kad 6 mėn. pinigų grąžinimo garantija :)
Kitu atveju, reikia įrodyti, kad telefonas visą laiką turėjo kažkokį paslėptą broką...
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Pinigu susigrazinimas.
2016-10-14, 13:16:00 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Sveiki, dėl pinigų grąžinimo su DAP aktu.
Jei telefonas sugedo iki 6 mėn. ir turi esminį gedimą, tuo atveju irgi priklauso pardėvėjui grąžinti pinigus.
Jei telefonu netinkamai bus naudojamasi, pvz kraunama su netinkamais pakrovėjais, įrašoma netinkamos programos, perkaitinama, peršaldoma, daužoma tai neatlaikys jokie telefonai. Todėl po pusę metų pirkėjas turi įrodyti kad buvo paslėptas defektas ir jis buvo visalaiką.
Bet kokį telefoną sugadinti galiu aš pats labai greitai ir į servisą akto ir bėgu pas pardavėją pinigų. Ir keičiu pastoviai iš s3 į s5, s6, s8 ir džiaugiuosiu savo pinigų nenuvertejimu ir įstatymų netobulumu.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Edas - klausimai ir atsakymai .
2016-09-06, 17:12:23 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Ovidijussss (2016-09-06, 01:50:17) rašė:
Sveiki. Neseniai pastebėjau, kad nebešviečia sensoriniai mygtukai atgal ir progr. uždarymo. Senesniuose samsunguose nustatymuose buvo galima pasirinkti jie švies ar ne, ir kiek laiko. S6 nieko panašaus nerandu. Kaip juos įjungti? Ijungiant telefoną jie šviečia. Ačiū už atsakymus.
Samsung galaxy s6 edge 32gb Sveiki, Manau nėra tokio dalyko, pas mane šviečia, kai pajudini, arba įjungi telefoną.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » LG Nexus 5
2015-06-17, 23:10:44 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
lgnexus (2015-06-17, 22:41:33) rašė:
Gal zinot, kas gali buti, kad negaunu sms zinuciu? Su rysiu viskas tvarkoj, vietos uztenka. Issiusti sms i savo numeri taip pat negaliu Sveiki, pabandykite įdėti kitą kortelę. Jei nepadės tada rezet padarykite, jei po to nieko nebus - neškite kur pirkote ar į servisą.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Mobili taisykla - visiskas vartotojo negerbimas
2015-04-24, 22:09:14 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
xddxd (2015-04-22, 19:01:46) rašė:
Sveiki. 2015-02-11 nunešiau savo Galaxy SIII Neo į "Mobili Taisykla", nes dingo IMEI ir ryšys.
2015-02-23 Grąžino telefoną nes reikėjo pilnos komplektacijos, tą pačią dieną nunešiau komplektaciją ir išsiuntė vėl. Dabar jau yra 2015-04-03 o telefono dar nėra, maždaug jau apie mėnesį rašo internete "Prekė išsiųsta į Regioninį Serviso Centrą, taisoma" Kodėl taip ilgai? Kur yra tas regioninis serviso centras?
Skambinau į Omnitelį, sako kad jeigu taiso ilgiau negu 1 mėnesį galima prašyti defektavimo akto, tai nuėjau vėl į taisyklą, pasidomėjo kur tas telefonas, tai sakė meistras Vilniuje išsiuntė jį į Rygą, jis turėjo grįžti kovo mėnesį, bet kažkur dar mėnesį užtruko, dėl akto pardavėja paskambino Edui, tai pardavėja pasakė, kad reikia iš Omnitelio prašyti akto prašymo, nuėjau į Omnitelį, pardavėjas sako kad tokio prašymo net nėra, tai grįžau atgal į taisyklą, sakė rytoj pardavėja paskambins dėl to akto, tai žiūrėsim kaip čia bus.
EDIT: Na va, taip ir nepaskambino. Sveiki, parašykite remonto kvito numerį, greitai išsiaiškinsiu kaip ten kas.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Mobili taisykla - visiskas vartotojo negerbimas
2015-04-24, 22:07:10 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
YLAP (2015-04-24, 21:34:09) rašė:
Temos pavadinimas tik švelniai tariant atspindi situaciją. Prisikambinti jiems neįmanoma, jei nori ko pasiteirauti - važiuoji pats į Akropolį ir klausi. Po savaitės telefono sandėliavimo kai net patikra nepradėta o Laukia meistro paskyrimo, šiandien nusispjoviau, pasiskambinau į MTTC, kad išsiaiškinti, per kiek laiko preliminariai gali sutvarkyti aparatą, atsiėmiau iš Mobilios Taisyklos (tiksliau Sandėlyklos) telefoną ir nuvežiau tieisia į MTTC. Nes jau pikta belenkaip paliko. Meistrai savaitgalį nedirba, pasak priėmėjų, taigi mano nuomone, telefonui duok dieve kitos savaitės vidury gal jau būtų pasisekę pakliuti pas meistrą, o ne gulėti kažkur. Tada jis būtų susigraibęs kad pvz neturi detalių ir reikia laukti dalių, ir taip pasaka be galo matyt iki birželio. O gedimas elementarus, net Nokia Lietuva man patvirtino, kad gedimas sutaisomas per savaitę max. Nes pakliuvo Lumia 830 brokas, kai viršutinis dešinys ekrano kampas šiek tiek atsiklijuoja, t.y. nekokybiškai pritvirtintas prie aliuminio korpuso. Nokia patvirtino, kad tiesiog keičiamas ekranas ir tiek ir brokas kompanijai žinomas kaip galimas atvejis. Įdomu tai, kad tas kontaktas pats man patarė nešti į MTTC o ne MT, tai matyt daug ką pasako apie taisyklos kokybę. Neoficialu, bet nuomonė taip pat man yra svarbi. Be reikalo nunešiau nepaklausęs, savaitę veltui be telefono normalaus pravargau, o finale dar ir nemandagi konsultantė surūgusiu veidu (kai pasakiau kodėl atsiimu ir ką darysiu) nuotaiką sugadino, vietoj to kad gal atsiprašytų ir patikslintų terminus kiek galbūt tai gali užtrukti ir kad gal neneškite į MTTC, mes greičiau padarysime, teleptelėjo ko čia nori, po mėnesį žmonės laukia ir tai normalu. Taip kad, nežinau ko reikia, kad daugiau nors vieną aparatą neščiau Mobilioj Taisyklon.
PS. Edui. ML salonuose dirba tikrai šaunūs konsultantai, pagarba jiems ir padėka už nuoširdumą, nes per bandymo prisiskambinti į MT maratoną (nesėkmingą), kažkuri iš merginų taip nuoširdžiai ir šiltai "nugęsino" mano nusivylimą ir pyktį dėl taisyklos aptarnavimo kokybės, pasakydama "sutinku su Jumis, aptarnavimas ten tragiškas", kad nepamenu, kada taip nuoširžiai pokalbio metu būčiau nusišypsojęs aš. Vat tokių žmonių Jums reikia taisykloje, kurie tikėtų ir būtų galų gale pasiryžę keisti padėti, kad klientų potyris būtų kiek galima geresnis... Salone tą turite, taisykla šluba kaip reikiant... Sveiki, žinau situacija. Vienu metu aptvarkom, kitu metu vėl išlenda visko. Šiuo metu ieškom papildomai darbuotojų.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Mobili taisykla - visiskas vartotojo negerbimas
2015-04-08, 07:54:52 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Iphone6 (2015-04-07, 17:04:03) rašė:
Taip telefonas yra pirktas, bei uždraustas "Mobili Linija" darbuotoją "Akropolyje" sako per 1-2d turi patvirtinti draudimas. Jau praėjo 2 savaitės. 2 kartus užklausa buvo siustą iš tuos pačios darbuotojos į draudimą.. Wtf..? Sveiki, parašykite man į PM remonto kvito numerį. Ačiū.
|
|
Forumas » Mobilieji telefonai » Meizu » Meizu MX4
2015-03-09, 20:09:07 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Dzeikas (2015-03-06, 19:42:10) rašė:
Ka tas Edas, pats apziurinejo ta telefona kai grazino is Latvijos, pats pasake jog girdziu kad pasikeicia garsas, ir jis man pasake nematau del to dideles bedos. As su juo jau senai gincijuos, tiesiog nenori pakesit i nauja. Lyginaubsu draugo, pas ji taip nera kaip pas mane. Tai kas cia per imone jai taip apgaudineja. Sveiki,
Apžiūrėjau jūsų telefoną, atsiprašau, bet tas jūsų nurodytas plyšys toks mažas, kad net negalėjau jo rasti. O garso valdymo problemų irgi nepastebėjau kai kokius penkis kartus bandžiau.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Edas - klausimai ir atsakymai .
2015-03-09, 18:57:52 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
meduza (2015-03-08, 21:02:55) rašė:
Sveiki, Edai. Telefone htc one m8 neįsijungia internetas, įjungus jį rodo jog internetas atjungtas. Kaip galima būtų išspręsti šią problemą? Sveiki, Ar su kitais telefonais jūsų sim veikia internetas? Ar pajungtas interneto planas, ar tinkamai nustatyti duomenų nustatymai?
|
|
Forumas » Mobilieji telefonai » Meizu » Meizu MX4
2015-01-31, 09:47:32 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Dzeikas (2015-01-30, 20:44:18) rašė:
Turiu klausimą. Garsinant telefoną jis garsėja, bet pagrasinus daugiau nei per puse, tuomet jis vėl pasidaro tylesnis ir pasikeičia garso kokybė? Čia taip turi būti? Sveiki, būna kad žmonės susimaišo su garsinimu. Pokalbio metu garsiname - pokalbio garsą. Būdėjimo metu - telefono skambučio garsą. Parašykite man į PM bandysime pasiaiškinti kartu.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Mobili taisykla - visiskas vartotojo negerbimas
2015-01-30, 21:14:25 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Nenaudelis (2015-01-30, 15:16:06) rašė:
As irgi susiduriau su mobilitaisykla ir gailiuosi man jau telefona taiso 4 menesius o kaip paskambinu tai vis daliu laukia sako kur kreiptis man ? ar cia normalus garantinis aptarnavimas 4 menesiai? telefonas pirktas naujas ir sugedo po 10 dienu naudojimo kokios mano teises? Sveiki, parašykite man PM, greitai pasiaiškinsiu.
|
|
Forumas » Svetainė www.mobili.lt » Jūsų pastabos, pasiūlymai » galvojau geriau apie Mobilia linija
2015-01-30, 21:09:02 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Sveiki,
Pas mus būna stiprūs išpardavimai, kad senus modelius išvalyti, o naujus užsakyti naujomis kainomis, dažnai 10-20% pigiau. Dabar kaip tik panašus metas - prekyba silpsta, nauji užsakymai formuojami...
Dėl LG produkcijos - laukiam naujų kainų, nes jos kas ketvirtį krenta,
Dėl Ip6 - laukiam oficialių tiekimų su dviejų metų oficialia garantija.
Dėl Sony z3 - laukiam naujo užsakymo gavimo kitą savaitę.
Dėl priedų - čia paprasčiau, reikės pasidomėti, kodėl taip yra.
Dirbam pagal logiką, pirmiausiai aprūpinami skyriai, kurie daro didžiausias apyvartas, Vilniaus, Kaunas, Klaipėda.
Visada jūsų lauksime, ar būsite klientu, ar tik kritiku.
Ačiū už pastabas, jos tik padeda,
Pagarbiai,
Edas
|
|
Forumas » Svetainė www.mobili.lt » Jūsų pastabos, pasiūlymai » galvojau geriau apie Mobilia linija
2015-01-30, 21:07:32 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Gavau šį laišką į savo email'ą, bet kad viešai bus paskelbta, tai nesitikėjau, įdedu savo atsakymą tuoj. mamandis (2015-01-30, 18:23:28) rašė:
Laba visiems,
noriu pasidalinti savo mintimis apie Mobilia linija,
iki sios savaites geriausias mobiliu telefonu ir priedu salonas atrode Mobili linija,
pirkes keleta telefonu anksciau ir siaip visokiu smulkmenu, taciau sia savaite nusprendus isigyti nauja mobiluji telefona (galvojau pasiziureti LG z3 arba Iphone 6), taciau nuvykus i KEDAINIU Mobilios linijos salona (stoties Maxima), truputi nusterau ir pasijutau atsidures sovietu laikuose- lentynos tuscios (keletas senu modeliu telefonu ir nedaug telefonu deklu (tuo metu kol dar nebuvau atsigaves, uzejo vyrukas ir norejo isigyti telefono dekla ir jo negavo - buvo tik kazkokios moteriskos spalvos - isejo nieko nepeses)). As taip pat atsisveikinau su atsipasinejanciomis pardavejomis ir isejau i kita salona. Ten rades mane dominancius telefonus, juos paciupinejes, isigijau LG ir likau patenkintas tuo salonu.
Grizti i Mobilia linija nematau prasmes, bent jau kolkas.
P>S> draugams neberekomenduosiu. Gaila kad taip nusmuko lygis ;(
|
|
Forumas » Mobilieji telefonai » Samsung » Samsung N915S Galaxy Note Edge
2015-01-30, 19:13:36 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
SyN (2015-01-30, 17:35:14) rašė:
Kiek užsivežėt jei ne paslaptis? Labai nedaug. 5vnt.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Nexus 6
2015-01-29, 16:10:24 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
iParazitas (2015-01-29, 16:03:47) rašė:
Sveiki, gal kas žinot ar yra Klaipėdos Akropolyje arba Big'e Mobilios linijos parduotuvėse Nexus 6? Sveiki, tik Vilnuje šiuo metu yra.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Edas - klausimai ir atsakymai .
2015-01-26, 22:17:12 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
Dotyfree (2015-01-26, 18:55:03) rašė:
Tai kada bus paskelbti laimėtojai kalėdinio-naujametinio žaidimo? Sveiki, rytoj bandom paskelbti. Paskutiniu metu daug darbo turiu su servisu. Dar plius euro ivedimas...
|
|
Forumas » Mobilieji telefonai » Meizu » Meizu MX4
2015-01-23, 08:10:33 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
hoppy (2015-01-23, 07:39:08) rašė:
Ar bus pardavime kai iseis meizu m1 note? Sveiki, sužinosime ir greitu metu pranešime.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Mobili taisykla - visiskas vartotojo negerbimas
2015-01-16, 22:28:08 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
saskis (2015-01-16, 21:38:39) rašė: edas (2015-01-16, 21:20:33) rašė:
... Na kiekis didziausias. Bet pvz procentaliai pardavimo - taisymo? Pvz kiek is 1000samsung grista i taisykla ir is 1000 nokiju... Ar kazkaip panasiai imanoma paskaiciuot? Tiksliai neimanoma paskaiciuoti. Taisome ir kitu pardaveju, ir musu parduodamus taiso kiti.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Mobili taisykla - visiskas vartotojo negerbimas
2015-01-16, 21:20:33 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
saskis (2015-01-16, 21:15:41) rašė: edas (2015-01-16, 21:05:37) rašė:
... Ponas direktoriau gal jau galit pasakyt kokiu telefonu daugiausiai atnesa taisyt? Hmm nors turbut ne. Poto dar pardavimai sumazes... Tas ponas visai ne ponas :) Dirba visus darbus, kokius tik reikia...
Daugiausia taisome samsung, vien todėl kad jų daugiausia parduoda. Bet samsung kokybė viena iš geriausių. Anksčiau būdavo Nokia pagal kiekius, bet irgi Nokia kokybė gera.
|
|
Forumas » Viskas apie mobilius telefonus » Bendros diskusijos » Mobili taisykla - visiskas vartotojo negerbimas
2015-01-16, 21:09:02 |
|
edas
Statusas: darbuotojas Parašė žinučių: 4252 Miestas: Vilnius Telefonas: N4 |
tomas1693 (2015-01-15, 16:37:41) rašė:
Gaila, bet kartojasi minetos problemos mobilioje taisykloje...
gal galetumet man paaiskinti ka telefonas veikia jusu servise kelias dienas, o poto issiustas i Regionini serviso centra jau 5d, neva ,,taisomas,,? Juolab, kad telefonas pirktas naujas, ir sekancia diena priduotas i taisykla, del broko ....
Nusivyliau ir as mobilia linija... Sveiki, parašykite man pm koks serviso talono numeris.
|
|
|
...
Kitu atveju, reikia įrodyti, kad telefonas visą laiką turėjo kažkokį paslėptą broką...